FAQs

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Le délai de livraison est entre 5-11 jours

Où se situe notre entreprise ?

Notre siège social est en France et nos entrepôts sont situés aux États-Unis, en Europe et en Chine.

Puis-je avoir un suivie de ma commande ?

Oui, tous les clients recevront un numéro de Suivie à l'adresse électronique qu'ils auront indiquée lors de la commande.

Quel moyen de paiement est accepté ?

Nous acceptons tous les principaux modes de paiement : Visa, MasterCard, Discover, Apple Pay, Google Pay.

Puis-je utiliser n'importe quel emoji/caractère sur les colliers et les porte-clés ?

Nous ne prenons actuellement en charge que les 🖤. Tout autre emoji sera remplacé par un emoji cœur. Nous ne supportons pas non plus les "/" " ;", ils seront remplacés par "_".

Les retours sont-ils gratuit ?

Oui ! Totalement l'ensemble des retours .